Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06/07/2026

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement est Hayat El Jebbari, exerçant en nom propre sous la marque Hayet Academy. Contact : manel.eljebbariii@gmail.com.

2. Données collectées

• Identité et contact : nom, prénom du parent et de l'enfant, adresse email, numéro de téléphone.
• Informations pédagogiques : âge, niveau, préférences d'horaires.
• Compte et authentification : identifiants de connexion.
• Support et communication : messages échangés avec notre équipe.
• Données techniques : adresse IP, identifiants d'appareil, données d'usage.

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : gestion de l'inscription, des cours, de la facturation et du support.
• Obligations légales : conservation comptable.
• Intérêt légitime : sécurité du service, prévention de la fraude, amélioration du produit.
• Consentement : communications non essentielles, le cas échéant.

4. Destinataires

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails, visioconférence Zoom).
• Paddle.com, notre Merchant of Record, pour le traitement des paiements, la facturation et la conformité fiscale.
• Nos conseils (juridique, comptable) si nécessaire.
• Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

5. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu'un cadre de protection approprié est en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

6. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis supprimées ou anonymisées. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément à la réglementation.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et du droit de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à manel.eljebbariii@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des connexions, contrôles d'accès) pour protéger vos données.

9. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies essentiels au bon fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie publicitaire n'est déposé.